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Funcionamento das hospedagens do Sesc no estado

Com segurança e protocolos específicos, pousadas estão se preparando para receber clientes
Publicado em 01/06/2020 às 12:05Atualizado em 10/09/2020 às 10:30

Nossas unidades de hospedagens estão, aos poucos, retomando o funcionamento. Para que isso acontecesse da melhor forma, em meio à pandemia do novo coronavírus (Covid-19), o Sesc realizou um estudo para criação de um protocolo que permitisse o retorno dessas atividades com segurança, e levou também em conta os decretos municipais e estaduais de restrição de atividades que consideram o cenário epidemiológico de cada cidade onde nossa instituição possui unidade física.

Dessa forma, prezando pelo cuidado e bem-estar de nossos empregados e clientes, estamos seguindo com atenção as orientações de higiene e distanciamento social e aplicando também iniciativas gerais e específicas ao setor de hotelaria, conforme abaixo:

- Capacidade de ocupação de nossos hotéis foi reduzida para até 50%;

- Obrigatoriedade de utilização de máscaras de proteção para todas as pessoas dentro das dependências do Sesc em Minas, com base no texto da Lei Estadual 23.636, DE 17/04/2020;

- Para preservar o distanciamento social indicado, de 2m² por pessoa, foram feitas marcações físicas nos locais de atendimento e caso haja filas. Além de avisos e cartazes informativos em nossos espaços, reforçando as orientações em relação à Covid-19, serão disponibilizados dispensers de álcool em gel nas recepções;

- Não será permitida a entrada e permanência de pessoas que não estejam trajando a máscara de proteção, mesmo que o cliente já tenha efetuado o pagamento de sua hospedagem;

- Será solicitado ao hóspede recém-chegado que se dirija ao lavabo ou toalete mais próximos para higienizar as mãos com água e sabão antes de realizar o check-in; ou ele utilize do álcool gel a 70% disponibilizado na recepção;

- A entrega de delivery, produtos farmacêuticos, de higiene, dentre outros, será feita na recepção da pousada;

- O acesso às áreas de lazer da hospedagem estará bloqueado (sala de hóspedes, piscinas, salas de jogos, academia, quadras, parquinhos e brinquedotecas) e estão proibidas reuniões/aglomerações nas áreas comuns e/ou acomodações, bem como as atividades esportivas de grupo nas quadras;

- Não será permitida a permanência nos quartos durante a higienização do ambiente;

- O café da manhã será servido em forma de kit na própria acomodação, em horário a ser agendado pelo cliente junto à recepção. Cada hóspede terá direito um kit por diária. Em Araxá, conforme autorização de decreto municipal, o café da manhã é servido no restaurante, prezando por todos os cuidados de segurança e higiene estabelecidos. 

- A oferta de almoço ou jantar será no formato à la carte e cobrada à parte, para consumo somente nas acomodações.

- A utilização dos bebedouros estará restrita apenas ao enchimento de recipientes;

- O formato adotado para o serviço de arrumação dos quartos deverá ser verificado diretamente na recepção.

ATIVIDADE EM NOSSAS POUSADAS
No Sul de Minas, o hotel do Sesc Poços de Caldas está em funcionamento, com 40% da capacidade, conforme decreto municipal. 

O Sesc Araxá, no Triângulo Mineiro, está aberto ao turismo, com capacidade reduzida. 

Na região Central do estado, o Sesc Ouro Preto já está recebendo hóspedes, com piscinas liberadas para o lazer.

A hospedagem do Sesc Venda Nova, na capital, estará reaberta a partir de 15 de setembro, com 50% da capacidade. Será aferida a temperatura dos hóspedes, e se apresentar temperatura igual ou superior a 37.5, não estará autorizada a entrada na unidade. Haverá a oferta de serviço de café da manhã, por meio de Kit lanche, que será servido no restaurante. Jantar a almoço serão a la carte, também no restaurante. Conforme decreto municipal, a piscina ainda não está liberada. Haverá atividades de recreação não coletivas, que não envolvam contato com objetos e respeitando distanciamento de pelo menos 2 metros.

A hospedagem do Sesc Contagem, na Região Metropolitana, volta o funcionamento em 15 de setembro, com 50% da capacidade. Será aferida a temperatura dos hóspedes, e se apresentar temperatura igual ou superior a 37.5, não estará autorizada a entrada na unidade. A piscina estará disponível para utilização dos hóspedes. O café da manhã será servido a la carte, no restaurante. Não haverá oferta de almoço e jantar. 

Além desses serviços, estão abertas a venda de alguns passeios e excursões. Consulte as opções por meio do nosso Contact Center, no telefone ou Whatsapp (31) 3270-8100. Lembramos que todas as atividades são realizadas considerando as determinações dos decretos municipais, seguindo os protocolos de higiene e distanciamento social, prezando, acima de tudo, pela segurança de todos. 

O Sesc segue acompanhando, junto às autoridades de saúde, a dinâmica de atualização da doença em Minas Gerais. Portanto, estas medidas relacionadas ao retorno de atividades podem ser revistas a qualquer momento, caso necessário.

PARCERIA COM PODER PÚBLICO
Cumprindo seu papel social, desde o início da pandemia da Covid-19, o Sesc colaborou com o poder público e disponibilizou parte da infraestrutura de suas unidades pelo estado para ações de combate ao coronavírus, entre elas as hospedagens. Dessa forma, o Sesc Venda Nova e o Sesc Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, tiveram suas unidades habitacionais cedidas temporariamente às prefeituras para ações de combate e prevenção da proliferação da doença. Em Venda Nova, o Sesc disponibilizou à Prefeitura de Belo Horizonte 260 chalés para receber pessoas em situação de rua e vulnerabilidade social com sintomas da Covid-19. Em Contagem, o Sesc cedeu a infraestrutura da hospedagem, com  até 85 unidades habitacionais, à prefeitura local para receber profissionais da área da saúde que atuam no município, como médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, entre outros, e que estão na linha de frente no combate à pandemia do coronavírus para que não precisem voltar para suas casas, evitando risco à saúde de seus familiares.

Clique aqui e saiba mais sobre o retorno das demais atividades no Sesc em Minas.

Para saber mais detalhes sobre o atendimento nas unidades, informe-se sobre o funcionamento por meio do Contact Center: (31) 3270-8100 (telefone e WhatsApp) ou faleconosco@sescmg.com.br.