This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
FAQ
Página de perguntas e respostas
A solicitação de emissão ou renovação da Credencial Sesc é feita gratuitamente pela internet, no site https://portaldeservicos.sescmg.com.br.
Basta criar uma conta, registrar os dados e agendar atendimento para validação na unidade do Sesc mais próxima.
Não é cobrado nenhum valor ou taxa para a emissão do documento. Para acesso ao lazer e clubes, o cliente deve realizar o pagamento anual de acordo com a sua categoria. Para saber mais, confira o tópico ‘Qual o valor para ter acesso ao clube?’.
A Credencial Sesc é pessoal e intransferível. Ele é obrigatório para utilização dos serviços que necessitam de controle de acessos e para garantir as condições especiais destinadas às categorias: trabalhador do comércio, empresário, idoso e funcionário de empresas que tem contrato corporativo com o Sesc.
Ao final do cadastro no site https://portaldeservicos.sescmg.com.br é enviado um e-mail de confirmação informando a categoria e benefícios oferecidos.
Quem tem a Credencial Sesc, conforme a categoria em que se enquadra, tem descontos especiais nos nossos serviços/atividades.
Porém, o acesso às áreas de atendimento ao público das unidades, bem como a compra de ingressos para os centros culturais, pacotes de viagens e reservas para os hotéis, por exemplo, podem ser realizados por quem não tem carteirinha.
Para confirmar qual a sua categoria e solicitar a Credencial Sesc é preciso acessar https://portaldeservicos.sescmg.com.br .
Nem todos, mas quem tem a Credencial Sesc nas categorias “trabalhador do comércio”, “empresário”, “idoso” e “conveniado” tem descontos em diversas atividades e programações que não são gratuitas.
O Sesc oferece alguns serviços gratuitos no Programa Sesc de Gratuidade – PSG – cujos editais, com as regras para seleção, são publicados na internet em páginas relacionadas aos serviços que fazem parte deste programa.
Assim, é preciso consultar as condições de atendimento por serviço/atividade.
Sim. Todo mundo pode ser um cliente Sesc, o que muda é a categoria dos públicos (trabalhador do comércio e/ou dependente, empresário, idoso, etc) e as condições de atendimento nos nossos serviços e atividades.
Além do trabalhador do comércio e seus dependentes, o Sesc oferece condições especiais de atendimento a:
- Empreendedores e proprietários de estabelecimento adimplentes à Fecomércio MG ou ao sindicato a ela afiliado;
- Pessoas com idade a partir de 60 anos;
- Funcionários de empresas que firmaram contrato corporativo com o Sesc
Assim, é preciso consultar as condições de atendimento por serviço.
Para confirmar em qual categoria se enquadra e solicitar a Credencial Sesc é preciso acessar https://portaldeservicos.sescmg.com.br .
Todo mundo pode ser um cliente Sesc, o que muda é a categoria dos públicos (trabalhador do comércio e/ou dependente, empresário, idoso, etc) e as condições de atendimento nos nossos serviços e atividades.
Para a utilização dos serviços que exigem controle de acesso e para garantir as condições especiais de atendimento destinadas a cada categoria, é preciso apresentar carteirinha do Sesc válida.
Mas o acesso às áreas de atendimento ao público das unidades, a compra de ingressos para os centros culturais, de pacotes de viagens e reservas para os hotéis, por exemplo, pode ser realizados por quem não tem carteirinha.
Para confirmar qual a sua categoria e solicitar a carteirinha, acesse https://portaldeservicos.sescmg.com.br .
A Credencial Sesc é o seu passaporte para aproveitar tudo que o Sesc oferece.
Para a utilização dos serviços que exigem controle de acesso e para garantir as condições especiais de atendimento destinadas a cada categoria, é preciso apresentar a Credencial Sesc válido.
Porém, o acesso às áreas de atendimento ao público das unidades, a compra de ingressos para os centros culturais, de pacotes de viagens e reservas para os hotéis, por exemplo, podem ser realizados por quem não tem a Credencial Sesc.
Para confirmar qual a sua categoria e solicitar a Credencial Sesc, acesse https://portaldeservicos.sescmg.com.br .
Sim. Porém, o funcionário público se enquadra como público geral. Assim, a emissão da Credencial Sesc é necessária apenas quando houver contratação de alguma atividade que exija o controle de acesso como academia, escolas de esportes, cursos na área da cultura, etc. Os preços aplicados serão aqueles destinados à categoria “público geral”.
O Microempreendedor Individual (MEI) e seus dependentes não serão mais enquadrados como Conveniado Empresário do Comércio, ainda que mantenham vínculo contributivo ou filiação à Fecomércio ou aos sindicatos representativos da categoria.
Nos termos da Seção 2.3 – Público em Geral da norma vigente para 2026, o MEI e seus dependentes passam a integrar a categoria Público em Geral, definida como:
“O público em geral é caracterizado por pessoas que não se enquadram como trabalhadores ou conveniados e seus respectivos dependentes. Nesse contexto, estão incluídos os trabalhadores autônomos de atividades não aderentes ao Plano do Comércio, os servidores de empresas públicas e empregados de empresas privadas não aderentes ao Plano do Comércio, o Microempreendedor Individual (MEI) e seus familiares. O credenciamento deste público pode ser realizado de forma individual, no âmbito de cada Departamento Regional ou Polo de Referência do Departamento Nacional. Cabe aos Departamentos Regionais e aos Polos de Referência do Departamento Nacional analisar e decidir sobre a extensão da oferta a este público, sempre de forma distinta do trabalhador do comércio de bens, serviços e turismo e seus dependentes.”
Dessa forma, o atendimento ao Microempreendedor Individual (MEI) e seus dependentes será realizado por meio da Credencial Atividades , observadas as condições específicas da categoria e a disponibilidade de oferta definida por este Departamento Regional, em conformidade com as Normas Gerais de Credenciamento e Acesso ao Sesc – 2026.
Sim. O Sesc oferece condições especiais de atendimento conforme a categoria de cliente que pode estender seus benefícios a pessoas com quem tem vínculo familiar da seguinte forma:
Trabalhador do comércio de Bens, Serviços e Turismo:
- Cônjuge ou companheiro de qualquer gênero
- Filhos, netos, enteados e pessoas sob guarda de até 20 anos de idade, ou até 24 anos, se estudantes
- Filhos, netos, enteados e pessoas sob guarda, com deficiência, de qualquer idade
- Pai, mãe, padrastos, madrastas
- Avô e avó
Empreendedores e proprietários de estabelecimento adimplentes à Fecomércio MG ou ao sindicato a ela afiliado:
- Cônjuge ou companheiro de qualquer gênero
- Filhos, enteados e pessoas sob guarda de até 20 anos de idade, ou até 24, se estudante
- Filhos, enteados e pessoas sob guarda, com deficiência, de qualquer idade
Funcionários de empresas que firmaram contrato corporativo com o Sesc:
- Cônjuge ou companheiro de qualquer gênero
- Filhos, enteados e pessoas sob guarda de até 20 anos de idade, ou até 24, se estudante
- Filhos, enteados e pessoas sob guarda, com deficiência, de qualquer idade
O Sesc está presente em todo o Brasil, mas sua administração é regionalizada por Estado.
As vagas, preços e condições de atendimento do Sesc em outros Estados devem sempre ser consultadas diretamente na unidade que se deseja visitar. Para localizar uma unidade e canais de contato, acesse: https://www.sesc.com.br/encontre-uma-unidade/
A Credencial Sesc tem validade nacional, ou seja, ele é aceito em todo o Brasil, quando dentro da data de validade e não é necessário fazer um novo quando for visitar o Sesc de outro estado.
O acesso aos clubes e unidades de lazer é permitido mediante inscrição para o lazer ou mediante a compra antecipada de convites, quando disponível.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento equilibrado, sem comprometer o conforto e o acesso aos serviços. Por isso, estamos trabalhando em um novo formato que permita atender essa demanda de forma sustentável e com melhor experiência para você.
Enquanto isso, sua Credencial Plena quando dentro da validade, continua garantindo acesso a diversos outros serviços, inclusive opções de lazer como Unidades de Hospedagem e Excursões, além de outras atividades disponíveis no Sesc em Minas e em todo o Brasil.
Em breve, retornaremos com novidades sobre o novo modelo.
Para acessar as unidades de Belo Horizonte e Região Metropolitana aos finais de semana e feriados precisa reservar com antecedência em http://portaldeserviços.sescmg.com.br, clicando em “Sesc Mais Lazer”.
A agenda abre com três dias de antecedência do final de semana ou do feriado, quando aplicável (Por exemplo: para o sábado a agenda é aberta a partir da quarta) e fica disponível enquanto houver vagas disponíveis.
Para informações sobre convites, é preciso consultar as condições diretamente na unidade da sua preferência.
O Sesc em Minas não exige apresentação de exames para uso das piscinas e demais áreas de lazer.
Não. O Sesc – Serviço Social do Comércio – é uma empresa privada, criada em 1946, com o compromisso de colaborar com o cenário social por meio de ações que beneficiam os trabalhadores do comércio, seus familiares e a sociedade como um todo, oferecendo diversas atividades cuidadosamente elaboradas nas áreas de assistência, educação, cultura, saúde e lazer (esporte, recreação e turismo social).
Em Minas Gerais, o Sesc tem unidades nos seguintes municípios:
- Almenara
- Araxá
- Belo Horizonte
- Cataguases
- Contagem
- Governador Valadares
- Juiz de Fora
- Lavras
- Montes Claros
- Ouro Preto
- Paracatu
- Patos de Minas
- Poços de Caldas
- Pouso Alegre
- Santa Luzia
- Santos Dumont
- São Lourenço
- São Sebastião do Paraíso
- Sete Lagoas
- Teófilo Otoni
- Uberaba
- Uberlândia
- Varginha
O Sesc oferece diversos serviços/atividades nas áreas de Saúde; Educação; Assistência; Cultura; Esporte; Turismo Social; Recreação.
Para saber mais, em nosso site você pode buscar informações partindo da unidade Sesc mais próxima (exemplo: Sesc Carlos Prates); ou pela área (exemplo: esporte); ou diretamente pela atividade (exemplo: futebol).
O Sesc oferece diversos cursos na área de arte e cultura (artes cênicas, artes visuais, dança, etc), além das escolas de esportes (Iniciação Esportiva, Futebol, Futsal, Judô, Natação, Voleibol, etc).
Para saber mais, em nosso site você pode buscar informações partindo da unidade Sesc mais próxima (exemplo: Sesc Carlos Prates); ou pela área (exemplo: cultura) ou diretamente pela atividade (exemplo: pintura)
O Sesc em Minas possui regulamento aplicado a todos os frequentadores de suas unidades, independentemente a que título for tal frequência.
Clique aqui para consultar as normas, direitos e deveres apresentados no documento.
Em Minas Gerais temos as seguintes unidades de hospedagem:
- Hotel Sesc Araxá
- Hotel Sesc Contagem
- Hotel Sesc Ouro Preto
- Hotel Sesc Poços de Caldas
- Hotel Sesc Venda Nova (em Belo Horizonte)
Para fazer orçamento e reservas, acesse a página de Reservas Online.
Ao fazer uma reserva para os hotéis do Sesc em Minas você poderá contar com café da manhã*, ar-condicionado ou ventilador, TV, telefone, internet wi-fi, frigobar (não abastecido), piscina**, sala de jogos, quadras esportivas e restaurante.
O estacionamento é gratuito, por ordem de chegada, com limite de vagas por unidade. (Em Poços de Caldas as vagas estão disponíveis apenas para reservas de quartos luxo.)
*Em pacotes especiais, conforme a data, pode ser ofertado também jantar ou almoço. Consulte as condições no momento da compra.
**A piscina fecha regulamente às segundas-feiras para manutenção.
Conforme previsto no estatuto da Criança e do Adolescente, menores de 18 anos desacompanhados dos pais deverão apresentar documento de identificação oficial e autorização dos pais ou responsável legal por escrito com reconhecimento da assinatura em cartório.
Clique aqui para baixar modelo do termo de autorização de menores.
Indispensável a apresentação na recepção do hotel:
- Documento de identificação original com foto (todos os hóspedes). No caso de crianças é aceita certidão de nascimento;
- Termo de autorização por escrito com reconhecimento da assinatura em cartório, caso haja menor de 18 anos desacompanhado dos pais ou responsável legal.
- Cartão do Cliente Sesc válido (caso tenha). Para fazer jus ao desconto destinado às diferentes categorias, é imprescindível a apresentação.
O horário de entrada é partir das 14h e saída até às 12h. As antecipações ou prorrogações da data e horário de entrada e saída nos hotéis estarão sujeitas à disponibilidade de vagas e implicarão em cobranças adicionais.
Para fazer orçamento e reservas, acesse a página de Reservas Online.
São aceitos cartão de crédito Visa, Mastercard e Elo e parcelamos em até 12 vezes sem juros com parcela mínima de R$25,00.
Pelo telefone: 31 3270-8100 é possível fazer reserva com pagamento por boleto bancário.
São isentas de pagamento máximo de 02 crianças até 06 anos de idade. Crianças com idade entre 7 e 12 anos pagam o valor correspondente a 50% do valor da tarifa adulto. Crianças a partir de 13 anos de idade são cobradas com o valor correspondente a adulto.
Sim. O que muda são as condições de atendimento/preço para os clientes com Cartão do Cliente do Sesc válido, conforme a categoria (trabalhador do comércio e/ou dependente, empresário, idoso, etc).
Mas clientes sem a Credencial Sesc também podem viajar conosco, mediante a existência de vaga e compra antecipada do pacote.
Consulte os roteiros disponíveis .